Getreu unseren drei Prioritäten setzen wir die Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter an erste Stelle. Aus diesem Grund treffen wir Massnahmen, um euch und unseren Mitarbeitern den bestmöglichen Schutz vor einer Infektion zu bieten.

Diese Massnahmen unterliegen einer ständigen Evaluierung und Anpassung. Sie wurden basierend auf den Vorgaben des Bundesamtes für Gesundheit (BAG) erarbeitet.

Grundsatz

Kunden mit Krankheitssymptomen

Kunden mit Krankheitssymptomen dürfen nicht am Unterricht teilnehmen. Sie bleiben zu Hause bzw. begeben sich in Isolation. Sie nehmen mit einem Arzt Kontakt auf und befolgen dessen Anweisungen. Bei einer Infizierung mit dem Corona Virus, hat der Kunde dies der Prime Mountain Sports mitzuteilen.

Als Entscheidungshilfe für Eltern, ob ihr Kind in die Skischule darf, verweisen wir auf das Merkblatt des Bildungsdepartements vom Kanton Luzern: Merkblatt Vorgehen bei Krankheitssymptomen des Kindes

Mitarbeiter mit Krankheitssymptomen

Mitarbeiter mit Krankheitssymptomen dürfen nicht arbeiten. Sie bleiben zu Hause und begeben sich in Isolation. Sie nehmen mit einem Arzt Kontakt auf und befolgen dessen Anweisungen.

Buchungen

Generell ist die Ansteckungsgefahr im Freien geringer als im Innenbereich. Daher streben wir an, die Kontaktpunkte im Innenbereich zu minimieren. Wir ersuchen euch per Online-Shop, E-Mail oder Telefon zu buchen und so die Anzahl der Kontakte zu anderen Personen zu minimieren.

Gemäss Vorschriften vom 13. Januar 2021 muss unser Büro ab 18. Januar 2021 jeweils Sonntags geschlossen bleiben. Für Buchungen sind wir aber telefonisch von 8:00 bis 18:00 Uhr erreichbar.

Wir bitten Gäste, die einer Risikogruppe angehören (Relevante Vorerkrankung, Alter über 65), uns dies mitzuteilen. So können wir entsprechend zusätzliche Vorsichtmassnahmen treffen.

Abstand

Alle unsere Mitarbeiter sind angewiesen den Mindestabstand einzuhaltend. Dies sowohl zwischen Gästen und Mitarbeitern, aber auch Mitarbeiter unter sich und gegenüber anderen Personen. Zudem tragen sie bei nahem Kontakt eine Schutzmaske.

Gruppengrösse

Ab dem 1. März 2021 dürfen in Erwachsenengruppen (ab 16 Jahre) wieder mehr als 4 Gäste teilnehmen. Für Unterricht, sind unsere Gruppen aber nie grösser als 6 Gäste und 1 Lehrer.

Sammelplätze

Wir haben unsere Sammelplätze entflochten und mehr Fläche zur Verfügung. Details dazu werden jeweils vor Kursbeginn von uns verschickt und sind auf unserer Homepage.

Bei grossem Gästeaufkommen werden wir unsere Kurse zeitlich staffeln um Menschenansammlungen zu vermeiden. Auf den Sammelplätzen gilt eine Maskenpflicht. Dies ist auch für Kinder ab 12 Jahren der Fall.

Wir bitten die Eltern ihre Kinder nur von einem Elternteil zum Unterricht zu begleiten und vom Unterricht abzuholen.

Bergbahnen

Im Öffentlichen Verkehr besteht eine Maskenpflicht, diese ist ebenfalls für die Bergbahnen gültig. Bitte informiert euch direkt bei den Bergbahnen über ihr Schutzkonzept. www.titlis.ch, www.brunni.ch, www.fuerenalp.ch

Contact Tracing

Unter Berücksichtigung des Datenschutzes werden alle Gäste registriert, um so eine möglichst rasche Rückverfolgung der Kontakte sicher zu stellen. Unsere Mitarbeiter rapportieren spezielle Vorkommnisse zentral im Büro.

Zusätzlich empfehlen wir unseren Gästen die Verwendung der Swiss COVID App welche sowohl für Android als auch IOS erhältlich ist.

Verpflegung

Kein Essen teilen und nur aus der eigenen Flasche trinken. Beachtet die Weisungen der Restaurationsbetriebe.

Schulung

Unsere Mitarbeiter werden über die Verhaltensregeln zum Thema COVID-19 geschult.

Stornierungsbedingungen

Die aktuelle Situation bedarf eine hohe Flexibilität Aller. Daher haben wir unsere Stornierungsbedingungen angepasst.

Kostenlose Stornierung* ihrer Buchung bis 48h vor Antritt bei:

• behördlichen Einschränkungen der Reisen nach Engelberg oder zurück an ihren Wohnort
• behördlichen Einschränkungen der gebuchten touristischen Betriebe oder Aktivität in Engelberg
• bei einem Covid19 Verdachtsfall in der Reisegruppe mit ärztlichem Attest

*für Gruppen ab 10 Personen, gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Viele Engelberger Betriebe, darunter Hotels & Restaurants haben ihre Stornierungsbedingungen ebenfalls angepasst und garantieren eine kostenlose Stornierung bis 48h vor Antritt.

 

Wir wünschen euch allen einen schönen Winter. Bleibt gesund.

Aktualisiert am 27.02.2021